正确答案: C

C、深层表现

题目：小王是窗口服务型的公务员，他在工作中表现地非常礼貌，同时内心也保持对来访者的尊重。他采用了情绪性工作中的哪种情绪应对策略？（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]根据工作-家庭边界理论，个体可以自由地选择工作时间、工作地点体现了边界具有（）

B、灵活性

[单选题]当员工是有能力但是无意愿做领导职希望做的任务时，领导者要采用（）来引导员工。

C、参与型

[多选题]管理学家斯蒂芬•P•罗宾斯（StephenP.Robbins）提出五阶段冲突理论，冲突的过程可分为五个阶段：潜在的对立，（），结果。

B、认知和个性化

C、行为意向

D、行为

[多选题]根据工作压力应对的CALM法则，属于管理工作设计的是（）

B、制定职业发展计划，尊重人才意愿

D、明确工作任务、工作职责，避免角色超载

[单选题]OAP项目扩大了范围，把服务对象扩展到（）.项目增多，内容也更加丰富。

A.员工家属B.员工心理学C.员工压力学D.法律咨询