正确答案: A

统一化、科学化

题目：饭店服务的无形性，是指饭店企业很难有效地向宾客描述或展示服务项目，也就是说，饭店很难将服务产品（）。

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[单选题]物品摆放标准为（），文件夹，咖啡，矿泉水，茶包，柠檬片等。

C、文具一套

[多选题]一般酒店提供托婴服务，下列选项中正确的服务内容有（）。

不能将尖利物品及其他危险物品充当玩具

不能将小孩托付给他人看管

[多选题]作为客房服务员工作中必不可少的清洁器具之一的畚箕，可分为哪三种操作方法（）。

单手操作

提合适操作

三柱式操作