正确答案: A

学习机制

题目：良好的（），是基础服务。对于增强员工的整体素质，提高其服务水平和服务质量有着不可低估的作用。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]组织生产物流应注意的问题包括（）。

物流过程的连续性、物流过程的平行性、物流过程的节奏性、物流过程的比例性、物流过程的适应性。

[单选题]按照采购的产品，分为物资采购、（）和工程采购。

服务采购

[单选题]绘出EQ、IQ等柏拉图分布图，若想进一步了解产品出货量的分布情形，可将出货量范围做适当的分组，并计算各产品出货量出现于各组范围内的（）。

次数