正确答案: B

加强对客人的面对面服务

题目：设立楼层服务台的优点是有利于（），突出人情味，还有利于对楼层的安全管理。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]根据客人的活动规律，客房应有睡眠、贮存（）这几大功能空间并配备相应的设备。

起居活动

书写整理

盥洗娱乐

[单选题]客房的各种表单记录是饭店重要的（）。

信息资源

[单选题]U字型会场的布置适用于（）性质的会议。

会谈