正确答案: BC

金融票据随商业单据的托收 商业单据不附金融单据的托收

题目：跟单托收按金融单据是否随附商业单据分为（ ）。

解析：本题考查跟单托收。跟单托收按金融单据是否随附商业单据分为两种：一种是金融票据随商业单据的托收，另一种是商业单据不附金融单据的托收。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]企业库存控制失败的表现包括（ ）。

延迟订购数量持续增加

周期性缺乏足够的存储空间

主要库存商品周转率出现较大变化

呆滞商品数量增大

解析：本题考查企业库存控制失败的表现。延迟订购数量持续增加；库存投资金额持续增加，而同时延迟订购数量保持不变；周期性缺乏足够的储存空间；呆滞商品数量增大；主要库存商品周转率出现较大变化等。

[单选题]海运战争险的保险期限以货物装上海轮开始，到卸离海轮为止。如果被保险货物不卸离海轮或驳船，保险责任最长期限以海轮到达目的港当日午夜起算，满（ ）保险责任自动终止。

15天

解析：本题考查保险期限。海运战争险的保险期限以货物装上海轮开始，到卸离海轮为止。如果被保险货物不卸离海轮或驳船，保险责任最长期限以海轮到达目的港当日午夜起算，满15天保险责任自动终止。

[单选题]当最终需求超过社会生产能力时，造成人们所需要的物品和服务短缺，供需链的瓶颈就出现在（ ）。

供方

解析：本题考查供需链瓶颈。当最终需求超过社会生产能力时，造成人们所需要的物品和服务短缺，供需链的瓶颈就出现在供方。当瓶颈出现在供方时，供方在市场中就处于主导地位，形成卖方市场。

[单选题]在多式联运中，多式联运经营人对全程运输负责，多式联运经营人与实际承运人之间可另以合同约定相互之间的责任，这种责任制度称为( )责任制度。

统一

解析：多式联运至少有两种责任制度，分散责任制度是指多式联运经营人无须对全程运输负责，有关责任由发生责任的区段上的实际承运人负责并适用该区段的相应法律；统一责任制度是指多式联运经营人对全程运输负责，多式联运经营人与实际承运人之间可另以合同约定相互之间的责任。

[多选题]商品流通企业选择企业决策方案常用的方法不包括( )。

错误排除法

观察法

解析：本题考查经营决策程序中选择方案的方法。选择方案的方法主要有：经验判断法、数学分析法、试验法(实验法)，故BD不是选择方案的方法。

[多选题]物联网的特征不包括( )。

它不需要使用任何终端设备

它是各种通信介质的集合

解析：本题考查物联网技术。物联网的特征：(1)各种感知技术的广泛应用；(2)建立在互联网上的泛在网络；(3)具有智能处理的能力。

[多选题]优好多是一家专营母婴用品的大型超市。为了提高企业管理水平和竞争能力，超市建立了企业局域网，并与合作伙伴和社会服务机构利用互联网进行网上数据交流。超市还引入了一套功能较为完善的管理信息系统，该系统的数据库采用关系型数据库，系统根据主要业务功能分为多个子系统，如销售管理子系统、采购管理子系统、财务管理子系统等。销售管理子系统主要通过POS机记录日常销售信息，还能进一步对销售数据进行深入挖掘分析，为企业规划提供决策依据，采购管理子系统主要涉及超市商品采购与供应商管理，该超市可以通过系统向每个供应商采购多种商品，每种商品可由多个供应商供货。

优好多超市采购管理子系统描述中，属于实体的是（ ）。

商品

超市

供应商

解析：4.本题考查数据的组织中实体的概念。实体就是在现实世界中客观存在并可以相互区别的事物，如某件商品，某个人，某个单位等，故选ABD。

[多选题] MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店，在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现，由于需求出现了下降趋势，该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节，需求存在较大的波动。公司结合市场需求、竞争特点和自身优势，确定了以商旅人士为目标顾客的经营战略。 为了提高顾客的满意度，公司在提高服务质量的同时，注重招聘高学历员工，并特别重视对员工文明教养、应变能力、亲和能力以及业务水平的培训。另一方面，公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。 为了创造更高的顾客价值，公司通过与顾客结构性纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。例如，MS公司利用信息系统储存旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门，负责住店旅客意见调查和信息反馈工作，该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议。 根据以上资料，回答下列问题：

MS公司采取一系列措施提高顾客让渡价值。顾客让渡价值中总成本由( )构成。

时间成本

精力成本

货币成本

解析：3.顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之前的差额。顾客总成本是指顾客为了购买商品所耗费的时间、精神、体力及所支付的货币资金等，包括精力成本、时间成本、货币成本。

[多选题] 2009年6月3日，红光粮油公司与正东储运公司签订一份仓储保管合同。合同主要约定：由正东储运公司为红光粮油公司储存保管小麦6万公斤，保管期限自2009年7月10日至11月10日，储存费用为5000元，任何一方违约，均按储存费用的20%支付违约金。 合同签订后，正东储运公司即开始清理其仓库，并拒绝其他单位的存货要求。同年7月8日，红光粮油公司书面通知正东储运公司：“因收购的小麦不足1万公斤，故不需要存放贵公司仓库，双方与6月3日所签订的仓储合同终止履行，请谅解。” 正东储运公司接到红光粮油公司书面通知书后，遂电告红光粮油公司：“同意仓储合同终止履行，但贵公司应当按合同约定支付违约金1000元。”红光粮油公司拒绝支付违约金。双方因此产生纠纷，协商未果，正东储运公司拟采取法律手段解决，请求责令红光粮油公司支付违约金1000元，并承担相应的损失费。 根据以上资料，回答下列问题：

正东储运公司可采用的解决纠纷的方式有( )。

向正东储运公司仓库所在地有管辖权的法院起诉

向红光粮油公司所在地有管辖权的法院起诉

解析：5.本题考查解决纠纷提起仲裁或起诉的地点。