正确答案: B

B、征求意见

题目：客人离店时服务的内容包括离店结帐、（）和送客离店。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列选项不属于处理投诉过程中，需要注意的内容是（）。

D、将长住客人与临时住宿客人区分开来

[单选题]客房使用达（）年，甚至更短，即应实行更新改造。

A、5

[单选题]在讲课前，准备好教案首先要（）。

A、确定本课的主题

[单选题]采取欺诈、威胁等手段订立的劳动合同属于（）。

D、无效劳动合同

[单选题]接待未办理预订客房而直接到店的客人时，（）。

B、根据饭店当时营业状况进行接待