正确答案: C

C、少插话，低调处理、不斗气

题目：针对活泼型顾客的投诉，处理的技巧是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]商品收货验收时需核对商品包装上的关键信息（如生产厂家、产地等内容）是否与（）上一致。

B、送货单据

[单选题]搬运重物时，要尽量用（）等工具搬运，要小心避免跌倒或损伤。

A、小推车

[单选题]关于便利店灯光的开启，下列说法正确的是（）。

D、营业时间开启。

[单选题]以下促销广告张贴（悬挂）规范中错误的是（）。

A、促销广告张贴，不论是供应商负责张贴，还是门店自行张贴，应经过店长同意。

[单选题]在如何防范抢劫及处理程序中，以下说法不正确的是（）。

A、抢劫者离开时，要立刻追赶或自行跟踪。