[单选题]某社会服务机构结合自身特点，改善与政府以及工会等相关部门的关系，维持与管理部门的良好对话，积极开展员工团队建设和员工辅导活动，促进管理者与基层服务者之间的和谐沟通。这是服务机构运用（）的人力资源管理方式来提高机构服务效率的行为。

正确答案 ：D

员工关系与维持

解析：人力资源管理的内容。

[单选题]近几年来政府制定了一系列社会政策，涉及城市下岗、失业人群利益的保护，对贫困家庭的救助，对农民工利益的维护，改变对流浪乞讨人群的基本政策等。这是我国社会福利行政体系强调以（）为服务理念的做法。

正确答案 ：D

科学发展观

解析：社会福利行政体系的特点。

[单选题]中国青少年发展基金会以"通过资助服务、利益表达和社会倡导，帮助青少年提高能力，改善青少年成长环境"为使命，倡导"社会责任、创造进取、以人为本、追求卓越"的价值观，曾发起和实施了社会参与广泛、富有影响的"希望工程"。该组织属于（）。

正确答案 ：C

社会服务类民间组织

解析：社会服务机构的类型。

[单选题]公信力是指组织机构获得的认可和信任，对公益组织来说非常重要，直接影响到公益组织募集资金的能力。社会服务机构的公信力是指社会服务机构获得（）以及公众信任的能力。

正确答案 ：B

政府和社会

解析：社会服务机构公信力的含义。

[多选题]改革开放30年来，我国社会福利行政体系正在形成政府与社会合作的社会福利行政模式。这一模式的特点有（）。

正确答案 ：ABE

鼓励社会力量参与社会政策实施

吸收政策对象参与政策效果评估

讲究政策实施的科学程序和专业方法

解析：政府与社会合作的社会福利行政模式特点。

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