正确答案: C
应明显高于组织现有水平
题目:以下关于质量目标描述中不恰当的是()。
解析:质量目标通常源自组织的质量方针并与质量方针保持一致。当质量目标被量化时,目标就成为指标并且是可测量的。质量目标不能低于现实水平,那样就会失去目标的本来意义。质量目标应高于组织现有水平并且是能够实现的,才能指引、推动组织向前发展,但也不能过高,导致组织即使经过努力也无法实现,最终流于形式而失去意义。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]全面质量管理比统计质量管理的进步表现在多个方面,其中哪项是错误的()。
重视理论分析
解析:正确的是重视数据的统计分析。
[单选题]ISO9000族标准是从哪四个方面规范质量管理的()。
机构、程序、过程、总结
解析:ISO9000族标准是从机构、程序、过程、总结四个方面规范质量管理的。机构:标准中明确规定了为保证产品质量而必须建立的管理机构及其职责权限。程序:组织产品生产必须制定规章制度、技术标准、质量手册、操作程序等并使之文件化、档案化。过程:质量控制是对生产的全部过程加以控制,是面的控制而不是点的控制。总结:质量体系建立、运行后,要不断地总结、评价,不断地改进质量管理体系,使质量管理呈螺旋式上升。