正确答案: A

A．倾听

题目：企业感知外部世界的所有活动，我们称之为（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]企业的组织要素通常包括组织结构、政策和（）。

C．文化

[多选题]市场营销观念的主要支柱包括（）。

A．目标市场

B．顾客需求

C．协调营销

E．赢利性