[单选题]某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行了一场专题讲座，讲解职业生涯规划的意义、原则和方法，协助员工评估自己的技术潜能和事业前程，拟定实现个人目标和机构目标的职业发展计划。机构管理者开展这次活动的主要目的是（）。

正确答案 ：C

满足员工自我实现的需求

解析：社会服务机构的激励措施。

[单选题]某社会工作机构的工作量标准由社会工作者、督导、机构主管共同讨论制定，已经执行了3年。但机构新进的社会工作者小刘觉得个案服务工作量指标过高，并向机构主管老王提出意见。此时，老王最适宜的做法是（）。

正确答案 ：A

了解小刘的想法，向小刘解释指标制定原则

解析：社会服务机构的领导。

[单选题]某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的"电话问候"服务。为了保证志愿服务顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管理。

正确答案 ：B

组织

解析：志愿者管理职能的内容。

[单选题]社会服务机构的人力资源管理需要通过管理的过程，协助实现服务机构的组织目标，这种人力资源管理的过程强调（）。

正确答案 ：D

员工的价值

解析：人力资源管理。

[单选题]社会行政机构体系的基本构成包括民政、人力资源和社会保障等政府部门，以及共青团、（）、工会、残疾人联合会、老龄工作委员会、红十字会等群众团体组织。

正确答案 ：D

中华全国妇女联合会

解析：社会行政机构体系的基本构成。

[单选题]四川省某地发生地震灾害，相关部门就救灾工作展开组织、协调。受灾县乡领导组织核查灾情，统一发布受灾状况，管理救灾捐赠，分配救灾款物并监督使用等。四川省某地的救灾工作是在（）管理指导下展开。

正确答案 ：D

民政部门

解析：民政部救灾工作。

[单选题]城乡社会保障工作是人力资源和社会保障部在社会福利与社会保障方面的重要职能，下列关于城乡社会保障工作的内容，说法错误的是（）。

正确答案 ：C

评估全国社会保障基金投资政策

解析：城乡社会保障工作。

[多选题]某福利院正在制定机构发展规划，希望所有员工提出对机构发展的意见。从激励措施的角度看，这有助于（）。

正确答案 ：ABD

促进上下级的沟通

了解员工的个别差异

提高员工的工作士气

解析：社会服务机构的激励措施。

[多选题]某公司认为参加大型的慈善捐款活动能扩展公司的知名度，获得良好的名誉收益，可以向社会大众表明公司是一个有社会责任感的公司，为公司带来新的利益和新的顾客，为公司长期的发展带来经济效益。同时，捐款也是一种合理避税的方式，给公司带来了切实的利益。这表明公司捐赠的动机主要包括（）。

正确答案 ：ABDE

维持公共关系

市场营销的需要

实现自我利益

合理税法策略

解析：企业捐款的动机。

[多选题]社会服务机构开展公共关系的主要方法包括（）。

正确答案 ：AB

召开记者招待会

制作机构刊物

解析：开展公共关系的主要方法。

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