正确答案: C
现实旅游需求和潜在旅游需求
题目:从旅游需求三个条件的满足程度来看,可以将旅游需求分为( )。
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学习资料的答案和解析:
[多选题]在忠诚型关系营销中,( )是创造顾客忠诚的三个基本要素。
信任
偏爱
情感
解析:忠诚型关系,主要通过饭店采用高新科技成果,精心设计服务体系,为常客提供众多的延伸服务,使常客得到更多的经济利益和更大情感满足,以全面提高客人的转移成本。在此,信任、偏爱和情感是创造顾客忠诚的三个基本要素。
[多选题]旅行社申请经营出国旅游业务,应当具备的资格包括( )。
取得国际旅行社资格满1年
经营入境旅游业务的突出业绩
经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题
[单选题]旅游市场的自调节是通过( )实现的。
价值规律和竞争规律
解析:旅游市场机制是指旅游市场经济中各市场要素互相适应、互相制约共同发挥作用形成的市场自组织、自调节的综合机能。它具有自行调节性,是通过价值规律和竞争规律等来实现的。