[单选题]根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论，（　　）策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。

正确答案 ：B

交叉营销

解析：根据迈克尔·波特的竞争战略理论，交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品，这种策略的立足点是把工夫花在挽留老客户上。一个客户拥有银行的产品越多，被挽留的机会就越大。A项：分层营销策略的立足点是把客户分成不同层次的细分市场，提供不同的产品和服务;C项：大众营销策略的立足点是银行的产品和服务满足大众化需求;D项：情感营销策略的立足点是用情感打动客户，把客户终身套牢。

[多选题]货币政策工具包括（）

正确答案 ：ABC

再贴现

存款准备金

公开市场操作

[单选题]高层民用建筑裙房是指与高层民用建筑相连的高度不超过()m的附属建筑。

正确答案 ：C

C．24

[单选题]无线数传业务的纯流量APN套餐分为两类，分别是（）和大流量。

正确答案 ：C

小流量

[单选题]男性，65岁。临床诊断食管中段癌，拟限期在全身麻醉下施行食管癌根治术。患者吸烟史37年。罹患慢性支气管炎15年。

正确答案 ：

[单选题]亚急性感染性心内膜炎最常见于下列哪种器质性心脏病（）。

正确答案 ：B

风湿性心瓣膜病

[单选题]不能采用免疫透射比浊法测定的蛋白质是（）

正确答案 ：E

黏蛋白

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