正确答案: AD

承重 围护

题目：外墙属于（）构件。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]原有物业接管验收应验交的技术方面的资料包括（）。

平面图

总平面图

房屋及设备技术资料

[多选题]物业管理内涵包括（）。

服务对象是业主和物业使用人

本质是提供一种有偿服务，属于第三产业

属补充性、协助性安全防范性质

物业管理的客体是物业

解析：理解物业管理的内涵，应注意以下6点：①物业管理的主体包括业主和物业使用人、物业建设单位、物业服务企业等多个责任主体；②物业管理的客体是物业；③物业管理服务的对象是业主和物业使用人；④物业管理的实施是通过签订物业服务合同，建立业主和物业服务企业之间的平等契约关系，明确双方的权利和义务来实现的；⑤物业管理集管理、服务、经营三位于一体，但本质是提供一种有偿服务，属于第三产业；⑥物业管理对公共秩序的作用是提供协助性管理服务，属补充性、协助性安全防范性质。

[多选题]办理新建物业承接验收手续时，物业服务企业应接收查验（）。

设备竣工图

竣工总平面图

设施设备使用和维护保养技术资料

物业质量保修文件

解析：在办理新建物业承接验收手续时，物业服务企业应接收查验下列资料：①竣工总平面图，单体建筑结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；②设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；③物业质量保修文件和物业使用说明文件；④物业管理所必需的其他资料。

[多选题]对业主而言，业主入住包括的内容有（）。

物业管理有关业务办理

物业验收及其相关手续办理

[多选题]下列各项属于管理规约内容的是（）。

物业的使用、维护、管理

业主共同利益的维护

违反管理公约应当承担的责任

业主应尽的义务

解析：管理规约的主要内容有：①物业的使用、维护、管理；②专项维修资金的筹集、管理和使用；③物业共用部分的经营与收益分配；④业主共同利益的维护；⑤业主共同管理权的行使；⑥业主应尽的义务；⑦违反管理规约应当承担的责任。

[单选题]阳光花园业主委员会在选聘海天物业服务公司提供物业管理服务时，对该公司提交的物业服务合同进行了全面审查，在此过程中涉及了以下问题：

[单选题]一物业公司打出的广告上宣扬：其为物业管理一级资质企业，专业于环境管理。根据环境管理的知识，回答下列问题：