[单选题]对出售的产品提供的“三包”服务不包括：（）

正确答案 ：B

包赔

[多选题]在商务场合，下列介绍顺序正确的有：（）

正确答案 ：BCE

先为年长的介绍年轻的

先为主人介绍客人

先为早到者介绍晚到者

[多选题]直接请求成交法一般适合于的情况是（）。

正确答案 ：ABD

老顾客

顾客已发出购买信号后

在解除顾客存在的重大障碍

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