正确答案: BCD

B、列车越站 C、列车晚点 D、列车故障清客

题目：下列应急退票或免费更新，故障当天办理可合并一条记录填写（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]《关于新形势下党内政治生活的若干准则》指出，党的各级组织、全体党员特别是领导干部必须（）

提高做群众工作能力，既服务群众又带领群众坚定不移贯彻落实党的理论和路线方针政策

坚决反对命令主义，坚决反对“尾巴主义”

不允许为了个人政绩、选票和形象脱离实际随意决策、随便许愿

把党的主张变为群众的自觉行动，引领群众听党话、跟党走