[单选题]对一般客户群提供（）服务。

正确答案 ：A

无差别一致性

[单选题]对物流服务和物流成本做决策时，（）属于面临竞争时做出的战略反应。

正确答案 ：B

提高物流服务水平，不惜增加物流成本

[单选题]一般来说，以下（）物流活动中不存在效益背反。

正确答案 ：C

采购物流与销售物流

[单选题]（）组织结构中，物流组织结构仍会出现物流效率低下、资源浪费和职权不明的弊病。

正确答案 ：A

A.顾问式B.直线式C.直线顾问式D.事业部制

[单选题]运输成本不包括（）。

正确答案 ：A

机会成本

[单选题]物流服务是（）的重要方式和途径。

正确答案 ：

[多选题]保持或提高物流服务质量的关键是对物流活动进行衡量，物流基本服务的重要性衡量变量有（）。

正确答案 ：ABCD

延交订货数

已取消的订货数

装运短缺数

货损索赔数

[单选题]现代物流服务功能是（）。

正确答案 ：

[单选题]物流战略表现在企业的（）时期。

正确答案 ：

[多选题]运输劳务，具有（）特性。

正确答案 ：

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