正确答案: D

机构照顾工作方法

题目：下列不属于残疾人社会工作主要方法的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在发展中国家，（）不属于致残风险因素。

[单选题]从社会的角度，采取各种有效措施为残疾人创造一种适合其生存、创造、发展、实现自身价值的环境，并使残疾人享受与健全人同等的权利，达到全面参与社会生活的目的，是指（）。

社会康复

[单选题]专业的社区工作在我国起步较晚，但近年来已取得不少成效。在我国社区工作中运用较多的有地区发展、社会策划和（）三种实务模式。

社区照顾

解析：罗斯曼对社区工作实务模式的观点。

[单选题]社区的社会工作者小凌在分析了本社区存在的问题后，邀请专家来提出意见并进行指导，对如何解决该社区面临的问题做出了一个详细的计划。该社会工作者运用的是（）的工作模式。

社会策划

解析：社会策划模式的含义。

[单选题]在社区工作中，社会工作者发现居民骨干中的很多人仅仅依靠一腔热情，将许多工作集中在自己身上，造成分工不明、权责不清的问题，针对这种情况，社会工作者应（）。

增强居民骨干的管理能力

解析：针对这一情况，社会工作者应增强居民骨干的管理能力，加强他们的权责分工意识，让他们认识到只有分工合作，才能做好社会工作。【命题点拨】本题考查的是培养居民骨干的重点技巧。

[多选题]社会工作者开展社区工作时，准备阶段的工作重点是（）。

与社区组织建立合作关系

与居民建立信任关系

解析：社会工作者在准备阶段要做的工作重点是：①确定主要任务和行动方案，要联络当地街道办事处、社区居委会、辖区单位等社区组织和团体，与这些政府组织、居民自治组织、单位和居民建立互相信任的工作关系，做扎根社区的准备；②确定介入策略和工作方法，包括利用社区观察、街头访问、家庭访问等方法，认识社区和建立关系；通过提供服务接近社区居民，通过向居民介绍社会服务信息和资源（如服务信誉和品质优良的老人院、家政公司）获得居民信任，联系街道办事处、居民委员会、政府有关部门和社区团体共同商讨解决社区问题的方案，建立合作关系；③社会服务机构做好自己的准备，包括人员、资金、支持体系等。

[多选题]社会工作者与社区居民接触过程中介绍自己时应注意的事项有（）。

介绍自己服务的机构和地理位置

尽量先找居民的“熟人”引见自己

谈话语言要尽可能通俗化，表达要简单和直接

主动发放一些实用资料和活动简介，让居民获益进而增强信任

解析：社会工作者在接触社区居民时，尽量先找居民的“熟人”，引见自己，也可以将自己和居民都很熟悉的、成功的活动相联系，增强自己的可信任程度。介绍自己服务的机构和地理位置，让居民了解你是从哪里来的。对疑心较大的居民，社会工作者要出示工作证。主动发放一些实用资料和活动简介，让居民获益进而增强信任。清晰介绍自己与居民接触的目的，表达对他们的关怀和适度的兴趣，谈话语言要尽可能通俗化，表达要简单和直接。热情、主动、积极的声音和笑容容易被对方接纳，耐性和坚持非常重要，切忌与居民争论。

[多选题]在某次社区会议中，主持会议的社会工作者首先针对某一问题对大家发问：“大家怎么看待这个问题？”并在离题时建议：“大家刚才的意见很好，不过我们现在还是来讨论一下某问题，其他问题稍后讨论，好不好？”在会议中，社会工作者采用了（）技巧。

提问和邀请发言

聚焦

解析：社区工作者的第一句提问使用了提问和邀请发言的技巧，鼓励与会者发表意见；第二句采用了聚焦的技巧，在离题或者纠缠于枝节问题的时候将会议讨论焦点拉回正题。【命题点拨】本题考查的是主持会议的技巧。可根据案例来理解这两个技巧的内容与适用情形。