正确答案: ABCD

人际沟通是以视听沟通为主的沟通 背景是沟通发生时的情境，其影响沟通的每一要素以及整个沟通过程 反馈使沟通成为一个双向的交互过程 在沟通使用的各种符号系统中，最重要的是语词

题目：关于沟通，下列说法中正确的包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]个体害怕孤独，希望和他人在一起建立协作和友好联系的心理倾向被称为（）。

亲合动机

[单选题]“优势反应强化说”认为，他人在场，个体的动机水平会提高，因此（）反应易于表现。

优势

[单选题]关于社会交换论，下列说法中错误的是（）。

社会交换关系是建立在利益冲突基础上的人们的竞争性活动

[单选题]身份的特点不包括（）。

系统性

[多选题]关于观察法，下列说法中正确的是（）。

自然观察的主要目的是描述行为，提供"类别"及"数量"的信息

参与观察时，由于身临其境，观察者可能获得较多的"内部"信息

采用参与观察法时，应尽量减少观察者与被观察者之间相互作用造成的负面影响

[多选题]问卷的构成成分包括（）。

指导语

问题及其备选答案

人口学记录

结束语

[多选题]人际关系的特点包括（）。

直接性

情感性

个体性

[多选题]家庭结构的要素有（）。

夫妻数量

代际层次

家庭成员的数量