正确答案: C

个人访谈法

题目：个人客户经理要营造轻松地氛围，用开放性的问题进行询问，从而引导出试探性问题的答案来获取有价值的客户信息。这种手段的应用属于下列那种客户信息收集方法。（）

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[多选题]代理国债业务目前在柜台办理的主要有（）国债。

记帐式

储蓄

凭证式

[多选题]银行办理支付结算时应遵循的原则包括（）

恪守信用，履约付款

谁的钱进谁的账，由谁支配

银行不垫款