正确答案: BCE

绩效管理的参与者对绩效考评的结果并不是很清楚 绩效管理的参与者及时指导工作绩效应该从什么方面进行考评也不知道如何去衡量 由于考评对象和范围的多样性，也增加了考评指标选择的难度

题目：以下表述属于绩效管理困难的主要原因是（）。

解析：一般来说，主要有以下三个方面的原因：1、绩效管理的参与者对绩效考评的结果并不是很清楚。2、绩效管理的参与者即使知道工作绩效应该从什么方面进行考评，也不知道如何去衡量。3、此外，由于考评对象和范围的多样性，也增加了考评指标选择的难度

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学习资料的答案和解析：

[多选题]绩效考评的标准包括（）。

A．分解提问标准

D．综合等级标准

解析：绩效考评的标准一般有两种：①综合等级标准，是将反映绩效考评指标内涵及外延等诸方面的特征进行综合，根据反映考评指标综合程度的不同，按顺序进行等级划分并指派一定的分值。②分解提问标准，是将反映考评指标内涵和外延等诸方面的特征独立并列，对独立并列的特征采用一定的表述方式进行提问，考评者可以根据提问的内容作出具体的判断，考评者回答每一个提问时，可以在3～9个等级的具体描述中作出选择。

[单选题]针对考评时出现的优先和近期效应，所采取的克服方式不包括（）。

以近期信息代替全期信息

[单选题]整个绩效管理周期中历时最长的是（）过程。

绩效监控

解析：绩效监控过程是整个绩效管理周期中历时最长的，在这一过程中持续、客观、真实地搜集、积累工作绩效信息，对于评估绩效计划的实施情况，客观、公正地评价员工工作，实现绩效管理的三个目的具有重要意义。

[多选题]下列有关绩效辅导时机选择表述正确的是（）。

当员工需要征求意见时

当员工希望帮助解决问题时

当发现可以改进的机会时

当员工培训掌握了新技能时

[多选题]属于审核关键绩效指标要点的有（）

关键绩效指标和考评指标是否具有可操作性

多个考评者对同一绩效指标和标准进行评价

关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者80%以上的工作目标

关键绩效指标的考评是否预留出可以超越的空间

工作产出是否为最终产品

解析：审核关键绩效指标的要点包括：1、工作产出是否为最终产品；2、多个考评者对同一个绩效指标和标准进行评价，其结果是否具有可靠性和准确性；3、关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者80%以上的工作目标；4、关键绩效指标和考评标准是否有可操作性；5、关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间（关键绩效指标考评的标准水平通常是要求被考评者达到工作目标的基本标准。它是一种合格的工作产出标准）