正确答案: B

《中华人民共和国电信条例》

题目：我国电信管制的主要依据是（ ）。

解析：本题考查我国的电信改革历程。2000年9月，国务院颁发了《中华人民共和国电信条例》，这是中国第一部管理电信业的综合性法规，成为电信管制的主要依据。

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[多选题]地理区域要素界定了一个市场的地理区域覆盖范围，由此可将市场划分为（ ）。

区域性市场

全国性市场

国际性市场

解析：本题考查通信市场。地理区域要素界定了一个市场的地理区域覆盖范围，由此可将市场划分为区域性市场、全国性市场、国际性市场等。

[多选题]我国实行邮政专营的必要性包括（ ）。

保障国家信息安全

保护公民通信权

落实普遍服务

解析：本题考查实行邮政专营的必要性。包括3点：(1)保障国家信息安全；(2)保护公民通信权；(3)落实普遍服务。

[多选题]邮政服务质量具有的特性包括（ ）。

迅速

准确

安全

方便

解析：本题考查邮政服务质量管制的内容。邮政服务质量具有迅速、准确、安全、方便等特性。

[多选题]邮政生产组织过程按其寄递时限可分为（ ）。

普通邮件寄递过程

特快专递邮件寄递过程

解析：本题考查邮政生产过程。邮政生产组织过程按其寄递时限可分为普通邮件寄递过程、特快专递邮件寄递过程。

[多选题]（2013年）关于增量成本的说法，正确的有（ ）。

增量成本是一种前瞻性经济成本

短期计算时，增量成本相当于变动成本

解析：本题考查增量成本。增量成本是指增加一定的产出量或相对于某个特定产出增量而产生的前瞻性经济成本。短期计算时，公司的设备生产能力（固定成本）保持不变，增量成本相当于变动成本。

[多选题]下列属于通信服务渠道功能的有（ ）。

销售功能

沟通功能

服务功能

解析：本题考查通信服务分销渠道三大功能。通信服务渠道的三大功能是：销售功能、沟通功能和服务功能。

[单选题]WAP由一系列协议组成，是实现移动( )接入的基本规程。

互联网

解析：本题考查WAP的相关知识。WAP由一系列协议组成，是实现移动互联网接入的基本规程。

[单选题]某通信公司为了获得进一步的竞争优势，在全国范围内正式推出为年轻时尚人群量身定制的客户品牌A。在A的营销推广过程中，该公司建立了体验店，使用户可以在此办理业务、了解最新资讯、观看业务演示和体验业务等。体验店全部按照统一标准进行外观设计和内部装饰，通过明快的色彩、酷炫的音乐以及功能独特、款式新颖、易于操作的新业务体验设备和琳琅满目的兑换礼品等，营造视觉、听觉和触觉的体验氛围，使A品牌的文化渗透到了方方面面。此外，为了提升A品牌的黏性，留住和保有客户，该公司进一步推出了积分回馈策略，用户可以用积分兑换互联网应用服务、上网时间、小礼品等项目。

该公司关系营销的目的是( )。

维系和加强顾客关系

解析：4.本题考查关系营销的目的。目的是建立和维持一个对企业有益的、能长期与企业保持关系的客户群。所以答案选C。