正确答案: D
酒店公共区域
题目:在酒店中负责本酒店行政办公室的清洁保养工作的是()。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]消费者应当努力掌握所需商品或者服务的(),正确使用商品,提高()。
A、知识和使用性能;自我保护意识
[单选题]在对客房清洁卫生的各种检查中,可以发挥加强沟通、收集信息、掌握决策依据、改善管理作用的是()。
总经理检查
[多选题]饭店在突发事件的处置中应坚持()的原则。
科学预防
快速处置
总结提高
[单选题]饭店是经政府批准注册的以设备完善的建筑物为凭借,通过向客人提供()等多种服务项目,以赢利为目的的社会经济组织。
A、客房、餐饮
[单选题]()不仅反映了员工的素质,也反映了员工的工作态度,影响客房服务工作的效果。
A、礼貌礼节
[单选题]与中秋节有关的神话是()。
B、嫦娥奔月
[单选题]只有保证客房淋浴间的下水通畅和无(),才能符合清洁保养质量的标准要求。
积水现象
[多选题]饭店公共区域管理人员的清洁卫生检查,白天应以()为主。
是否正确使用清洁剂
是否正确使用清洁工具
解析:白天应以检查清洁卫生质量、了解员工的工作状态和操作细节为主,其中以是否正确使用清洁剂和清洁工具为重点。晚上以督促工作为重点,因为晚间在灯光下,地面、玻璃及门柱等处是否光洁,无法一目了然。