正确答案: D

酒店公共区域

题目:在酒店中负责本酒店行政办公室的清洁保养工作的是()。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析:

  • [单选题]消费者应当努力掌握所需商品或者服务的(),正确使用商品,提高()。
  • A、知识和使用性能;自我保护意识


  • [单选题]在对客房清洁卫生的各种检查中,可以发挥加强沟通、收集信息、掌握决策依据、改善管理作用的是()。
  • 总经理检查


  • [多选题]饭店在突发事件的处置中应坚持()的原则。
  • 科学预防

    快速处置

    总结提高


  • [单选题]饭店是经政府批准注册的以设备完善的建筑物为凭借,通过向客人提供()等多种服务项目,以赢利为目的的社会经济组织。
  • A、客房、餐饮


  • [单选题]()不仅反映了员工的素质,也反映了员工的工作态度,影响客房服务工作的效果。
  • A、礼貌礼节


  • [单选题]与中秋节有关的神话是()。
  • B、嫦娥奔月


  • [单选题]只有保证客房淋浴间的下水通畅和无(),才能符合清洁保养质量的标准要求。
  • 积水现象


  • [多选题]饭店公共区域管理人员的清洁卫生检查,白天应以()为主。
  • 是否正确使用清洁剂

    是否正确使用清洁工具

  • 解析:白天应以检查清洁卫生质量、了解员工的工作状态和操作细节为主,其中以是否正确使用清洁剂和清洁工具为重点。晚上以督促工作为重点,因为晚间在灯光下,地面、玻璃及门柱等处是否光洁,无法一目了然。

  • 必典考试
    推荐下载科目: 高级客房服务员题库 中级客房服务员题库 初级客房服务员题库
    @2019-2025 必典考网 www.51bdks.net 蜀ICP备2021000628号 川公网安备 51012202001360号