正确答案: D

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题目：在绩效管理中起着决定性作用的是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]长期绩效目标的完成时间一般是（）

2年内

[单选题]人脑容量能接受的说话速度是人们一般说话速度的（）

6倍

[多选题]不适用于取得竞争优势战略的绩效管理有（）。

差异化战略

成本领先战略

解析：组织在处于不同的环境中时，会选择不同的战略适应市场竞争，通常他们会选择防御者战略、探索者战略或跟随者战略这三种不同的战略并搭配不同的绩效管理策略。本题正确答案为BC选项。

[多选题]采用行为观察量表进行绩效评价的缺点包括（）。

量表的效度有待提高

主管人员单独考核工作量太大，不具有可操作性

量表中很难包含所有的行为指标的代表性样本

解析：本题考查行为观察量表法的缺点。行为观察量表要求考评者根据详尽的行为清单对员工进行观察，很难包含所有的行为指标的代表性样本；行为观察量表的效度有待提高；主管人员单独考核工作量太大，不具有可操作性。所以，选项ADE正确。选项BC是图尺度评价法的缺点。