正确答案: A

正确

题目：操作系统也是一种应用软件。。

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[单选题]程控数字电话交换机是一种以计算机作为控制设备，对（）信号进行控制的交换设备。

数字话音

[单选题]一根火线和一根中线组成的电源是（）。

单相电

[单选题]程控交换机软件系统的程序分为（）。

以上都对

[单选题]电信业务可以分成两大类，即（）。

基本业务和补充业务

[单选题]微波传输跟光纤传输比较，保密性比光纤传输（）。

差

[单选题]网络的（）在很大程度上与具体物理拓扑有关。

以上都是

[多选题]服务礼仪主要有以下哪三大准则（）？

角色定位准则

双向沟通准则

敬人三要素准则