正确答案: ABCD

A、开拓新市场 B、增强服务技巧 C、实行差价营销 D、促进关系营销

题目：个性化营销的作用包括（）

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[单选题]市场细分因素中按地理因素细分的是（）

A、气候

[单选题]旅馆设备的舒适程度属于（）.

D、真实瞬间

[单选题]银行在国外的分支机构，属于（）。

D、代理

[多选题]分散化战略主要采取（）

A、同心多角化

B、水平多角化

C、跨领域多角化

[单选题]针对目前一些业务员为了拿订单乱许诺，造成承诺不能兑现，客户很不满意的现象，企业可以采取的有效措施是（）

把业务员的业绩考核与客户服务联系起来，避免“短视现象”