正确答案: A

客房服务中心

题目:检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即送交客人。若客人已经离店,一般应立即将遗留物品交()保管。

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]()的特点是防虫蛀、防潮湿、防静电,并具有观赏价值和使用价值。
  • 混纺地毯


  • [单选题]按国际惯例,客人遗留物品保存期一般为(),特别贵重的物品可延长半年。
  • 一年


  • [单选题]在酒店中,负责全酒店遗留物品管理工作的是()。
  • 客房服务中心主管


  • [多选题]客房部常用的定员方法主要有()这几种。
  • 劳动效率

    岗位定员法

    比例定员法


  • [单选题]客房等级不同的最大差别在于()的不同。
  • 起居空间


  • [单选题]根据房内所配备的床的种类与数量来划分,客房的种类名称正确的是()。
  • D、triple room


  • [单选题]饭店管理人员检查客房时,要对卫生间的电话进行试用,保证通话无()和使用正常。
  • D、杂音


  • [多选题]确定超额订房数量须考虑以下几方面因素()。
  • No-shows

    提前离店者

    临时取消者

    延期住宿者


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