正确答案: BC

B、业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询，物业管理企业应当及时答复 C、物业管理企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计

题目：根据《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务费用酬金制的物业管理企业，应当履行()义务。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]依据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》一级服务标准的基本要求，物业每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率（）以上。

80%

[多选题]下列关于物业服务收费原则中的合理原则的内容表述正确的有（）。

研究和确定物业服务收费标准，应当面向实际，客观决策

适当调整物业服务费用的政府指导价标准

不能一味降低收费水平，进而造成业主房屋财产的贬损和制约群众生活水平的提高

物业服务收费水平应当与我国经济发展状况和群众现实生活水平协调一致

[多选题]物业管理三级标准的基本要求包括（）。

按合同约定规范使用住宅专项维修资金

公示8小时服务电话。报修按双方约定时间达到现场，有报修、维修记录

管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书