正确答案: A

正确

题目：个别游客要求在景点内爬上或划船，游泳，导游人员应劝阻。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]针对游客不合理的个别要求，导游员应（）。

A、请求领导汇报，请求协助

B、请全陪或领队出面协助解决

C、请全体游客主持公道

D、坚持不卑不亢的原则，采取有理、有利、有节的方式

[多选题]在面对游客合理但不可行的个别要求时应（）。

A、耐心倾听

B、微笑对待

C、合理解释

[多选题]某旅游团按照计划住三星级饭店，但到景区后却住进了未挂星的饭店，游客不愿意住且坚持要更换饭店，导游员应该（）。

B、及时与旅行社联系

C、确有困难，如实说明原因

D、积极寻找，如有则更换

[多选题]个别旅游者在长沙参观游览期间，希望利用晚上休息时间去田汉大剧院观看演出，地陪应该（）。

B、协助购买门票

C、协助安排车辆，但车费自理

D、提醒有关注意事项