正确答案: ABD

制定质量方针 质量策划 质量保证

题目：列各项属于质量方面指挥和控制活动的有()。

解析：工程咨询服务质量管理是指在质量方面所进行的指挥、控制、组织、协调等一系列活动。质量方面指挥和控制活动通常包括制定质量方针和质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]我国工程咨询单位的资格等级、咨询专业和服务范围，由（）认定。

国家发展和改革委员会

[多选题]风险管理基本流程主要包括()。

风险识别

风险分析

风险应对

风险监控

解析：全面风险管理指围绕总体经营目标，通过在管理的各个环节和经营过程中执行风险管理的基本流程，培育良好的风险管理意识，建立健全全面风险管理体系。基本流程为：①风险识别;②风险分析;③风险应对;④风险监控等。

[多选题]国外工程咨询公司可分为()。

工程咨询公司

工程设计咨询公司

项目管理公司

工程公司

解析：国外工程咨询公司主要有四种类型：①工程咨询公司(或顾问公司);②工程设计咨询公司(或事务所);③项目管理公司(CM);④工程公司(EPC)。

[单选题]工程咨询单位岗位培训的常见方法不包括()。

批评

解析：岗位培训常见的方法有三种：①指导，员工在实际工作中接受指导和建议;②工作轮换，指被培训的咨询人员轮换工作岗位，取得不同岗位的知识和经验;③承担专门任务，如让有一定经验的咨询工程师担任项目组计划协调工程师的职务，使其掌握必要的组织、管理能力

[多选题]工程咨询单位业务的市场开发中，目标市场的选择包括（）。

市场细分

目标市场选择

目标市场定位

[多选题]在市场经济条件下，建立和培育核心能力是咨询单位实现其战略目标的必然选择，包括（）。

识别核心能力

追求高质量的咨询服务

采用先进的工具和手段

加强研发创新，注重专有知识积累