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第十一章物业管理风险防范与紧急事件题库
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正确答案:
ABDE
火警 气体燃料泄漏 噪声侵扰 电力故障
题目:典型紧急事件包括()。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]若有老人或儿童被困电梯,情况紧急时可请求协助的是()。
消防人员
[单选题]物业管理的风险类型包括()。
早期介入的风险、前期物业管理的风险、日常管理的风险
[单选题]日常物业管理的风险中,()是物业管理运作中常见的现象。
物业管理服务项目外包存在的风险
[单选题]紧急事件能否发生、何时何地发生、以什么方式发生,发生的程度如何,均是难以预料的,具有极大的()。
偶然性和随机性
[多选题]下列选项中属于典型紧急事件的是()。
浸水漏水
刑事案件
电梯故障
燃气泄漏
[多选题]日常管理风险按行为主体分类,可包括()。
业主(或物业使用人)在使用物业和接受物业服务过程中的风险
物业管理项目外包服务过程中的风险
物业管理员工服务过程中的风险
公共媒体宣传报道中的舆论风险和市政公用事业单位服务过程中的风险
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物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中,由于企业或企业以外
物业使用带来的风险包括()。
下列()不是典型紧急事件。
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若有老人或儿童被困电梯,情况紧急时可请求协助的是()。
物业管理涉及关系复杂,风险无时无处不在。物业管理风险如果不加
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