正确答案: D

过度加工

题目：沟通障碍中属于接受者障碍的是（）

解析：沟通障碍是指在组织沟通过程中，由于某些原因或因素导致沟通失败或无法实现沟通目的。沟通障碍的原因主要包括三个方面：发送者的障碍；接受者的障碍和沟通通道的障碍。发送者的障碍包括：目的不明，导致信息内容的不确定性；表达模糊，导致信息传递错误；选择失误，导致信息误解的可能性增大；言行不当，导致信息理解错误。接受者的障碍包括：过度加工，导致信息的模糊或失真；知觉偏差，导致信息理解的偏差；心理障碍，导致信息的阻隔或中断；思想观念上的差异，导致对信息的误解。沟通通道的障碍包括：选择不适当的沟通渠道；几种媒介互相冲突；沟通渠道过长；不合理的组织结构。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]有效沟通原则正确的是（）

信息明确原则

解析：有效沟通的原则包括：①目的明确和事先计划原则；②信息明确的原则；③及时的原则；④合理使用非正式沟通的原则；⑤组织结构完整性的原则。

[单选题]属于高可变性行为的是（）

社会不赞成的行为

解析：高可变性行为包括：①正处在发展时期或刚刚形成的行为；②与文化传统或传统的生活方式关系不大的行为；③在其他计划中已有成功改变的实例的行为；④社会不赞成的行为。对照此标准，可知正确答案是B。

[单选题]在计划工作中，确定计划是指（）

选定方案

[单选题]根据医院病床编设的原则，三级综合医院病床编设不宜超过（）

1000张

[单选题]部位感染发生率（）

是指在一定时间或时期内特定部位感染危险人群中新发生该部位医院感染的频率

[单选题]人的行为已基本定型，但随着环境、社会及个人状况不断变化，而调整、完善和充实自己行为的阶段属于（）

巩固发展阶段

解析：①被动发展阶段：一般在0～3岁内。此阶段的行为主要依靠遗传和本能的力量发展而成，如婴儿的吸吮、抓握、啼哭等行为。②主动发展阶段：一般在3～12岁内。此阶段的行为有明显的主动性，其主要表现为爱探究、好攻击、易激惹、喜欢自我表现等。③自主发展阶段：一般自12～13岁起延续至成年。此阶段人们开始通过对自己、他人、环境、社会的综合认识，调整自己的行为。④巩固发展阶段：一般在成年后，持续终生。此阶段的行为已基本定型，但由于环境、社会及个人状况均在不断变化，人们必须对自己的行为加以不断地调整、完善和充实。

[单选题]根据健康信念模式，在戒烟2周后，人们感觉呼吸顺畅，痰液减少，认为戒烟确实有利于身体健康，从而继续戒烟属于（）

对行为有效性的认识

[单选题]行政管理方法的优点是（）

有利于常规问题的处理

解析：有利于提高经济效益和减少主观主义是经济方法的优点，而行政管理不利于发挥基层的能动性和信息的传递，但行政管理有利于常规问题的处理。