[多选题]下列哪些属于理财产品比较器所比较的内容？（）

正确答案 ：A

A.预期收益率上限B.预期收益率下限C.投资期限D.主要投资工具

[单选题]识别客户需求的6个步骤为（）

正确答案 ：A

A.询问客户现状的问题；引导客户发现“痛点”；重复和反馈；扩大问题的严重性；放大客户的兴奋点；引导客户主动确认需求B.询问客户现状的问题；引导客户发现“痛点”；重复和反馈；放大客户的兴奋点；扩大问题的严重性；引导客户主动确认需求C.询问客户现状的问题；重复和反馈；引导客户发现“痛点”；扩大问题的严重性；放大客户的兴奋点；引导客户主动确认需求D.引导客户发现“痛点”；重复和反馈；询问客户现状的问题；扩大问题的严重性；放大客户的兴奋点；引导客户主动确认需求

[单选题]以下哪种处理方法属于有效的客户异议处理方法（）

正确答案 ：

[单选题]正确的陌生拜访步骤为（）

正确答案 ：

[单选题]通过（）系统，客户服务经理可以查询到资产在1万元以上的符合办卡条件的客户？

正确答案 ：A

A.OCRMB.ACRMC.核心系统D.财富管理平台

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