正确答案: A

A、有“宾至如归”之感

题目：竭诚为客人服务，就要使到餐厅用餐的客人（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]良好的餐厅服务和优质的（）都是客人需要的，所以它们应该互为补充，相辅相成。

美味佳肴

[单选题]（）是服务人员优秀素质的最高体现。

先行预计客人需求，超前服务

[单选题]餐厅服务员对所服务的每道菜，起码应知道（）。

菜点的文化典故、口味特点、烹调方法等

[单选题]筷子应搁在筷子架上与水平线垂直，筷子尾离桌边（）。

1.5cm

[单选题]培训（）中的首要内容是确定由谁来主管培训。

计划

[单选题]患有（）的客人在就餐中突然发病是餐厅典型的突发事例。

心脏病