[多选题]全面质量管理理论中质量的改进过程包括（）

正确答案 ：BCDE

B．标准的选择

C．过程评估

D．过程标准化

E．过程改进

[单选题]人口学的研究内容可分为四个层次，第一层次是指（）

正确答案 ：A

人口的自然特征和人口的自然变动

[单选题]（）是HRD的第一道工序。

正确答案 ：B

生理开发

[单选题]行为科学管理理论的人性假设是美国管理学家梅奥在霍桑试验的基础上提出的（）。

正确答案 ：B

社会人

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