正确答案: B

角色期望冲突

题目：影响医护关系的主要因素不包括（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]赵先生，49岁，某公司总监，因冠心病心肌梗死发作12h后入院，病情基本稳定，在沟通开始阶段．护士应采取的方法是（）

说明交谈的目的和所需时间

[单选题]护患关系工作期的主要任务是（）

为患者解决问题

[单选题]下列哪些提问方式是封闭式问题（）

您肚子疼吗

[单选题]护患双方开始发生相互影响的沟通层次是（）

分享性沟通

[单选题]在我们要讲话时，往往先"清清喉咙"以表示我们有话要说。这说明，非语言行为对语言行为具有（）

调整作用

[单选题]护士操作前的解释用语不包括（）

感谢患者的合作

[单选题]与病人交谈时正确的做法是（）

适当点头或轻声说"是"

解析：与病人的交谈的要点：①安排安静、舒适、光线温度温度适宜的环境。②交谈前向病人说明交谈的目的和所需要的时间。③引导病人抓住交谈的主题。④交谈中注意倾听，不随意打断或提出新的话题：对病人的问题应给予合理的解释和适当的反应，如点头、微笑等；⑤交谈时结束作一小结，并征求病人的意见，向病人致谢。

[单选题]护士增进个人人际关系吸引力的要素，不包括（）

绝对地保密

[单选题]沟通基本要素中，属于主动因素的是（）

信息发出者

解析：沟通有6个基本要素：信息背景、信息发出者、信息、传播通道、信息接受者和反馈。其中属于主动因素的是信息发出者。