正确答案: B

15%

题目：客服代表处理呼入电话的非致命错误率应小于或等于（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]手机报（自办报）业务的短信息定制方式为（）

发短信指令“1”到10655111

[多选题]中国联通一卡充可以为下列哪些终端充值（）

A、联通手机

B、联通固定电话

D、联通大灵通

E、联通公司与固定电话捆绑的宽带

F、无线上网卡

[多选题]以下选项符合网络设备运行维护工作的基本任务是的（）。

保证网络设备正常运行，设备的性能及技术指标、机房环境条件符合标准

迅速、准确排除各种网络设备故障，缩短故障历时

在保证网络设备正常运行的前提下，合理控制、使用运行维护成本

加强固定资产管理，合理调整网络设备配置，提高网络设备的利用率