正确答案: D

家人

题目:绩效考评的主体不包括( )。'

解析:绩效考评具体包括:①上级评价;②员工自评;③同事评价;④下级评价;⑤顾客与供方评价。所以,绩效考评的主体主要有上级、员工、同事、下级、顾客与供方。

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学习资料的答案和解析:

  • [多选题]按照阿彻尔的定义,可以将旅游乘数划分为( )。
  • 营业额乘数

    收入乘数

    产出乘数

    就业乘数

  • 解析:根据阿彻尔的定义,旅游乘数是指旅游花费在经济系统中(国家或区域)导致的直接、间接和诱导性变化与最初的直接变化本身的比率,可以划分为四大类:①营业额乘数②收入乘数;③产出乘数;④就业乘数。

  • [多选题]下列关于培育市场主体的说法正确的有( )。
  • 进行经济改革,建立现代企业制度

    提高旅游企业参与市场竞争的能力

    为民营企业的发展营造公平的市场环境

    鼓励民营企业的发展

  • 解析:培育市场体系是政府干预旅游经济的一个重要行为,既包括对市场主体的培育,又包括对市场体系的完善。其中,培育市场主体就是一方面进行经济体制改革,建立现代企业制度,提高旅游企业参与市场竞争的能力:另一方面要为民营企业的发展营造公平的市场环境,鼓励民营企业的发展。D项,政府培育市场的过程实际上是政府职能转变的过程,即政府要从以行政手段直接管理和干预旅游企业的活动中解放出来。

  • [多选题]旅行社财务危机先期预兆的表现主要包括( )。
  • 财务结构恶化

    财务信誉降低

    经济效益下滑

    客户发生财务危机


  • [单选题]某饭店2009年度期末权益总额为1000万元,负债总额为1200万元,则该饭店的产权比率为( )。
  • 120%


  • [单选题]某商务饭店将其市场划分为长住客人市场和暂住客人市场。这一划分依据的标准是( )。
  • 购买特点


  • [单选题]运用系统的概念和方法,把质量管理各阶段、各环节的管理职能组织起来,形成一个有明确任务、职责、权限,互相协调、互相促进的有机整体。这项工作称为( )。
  • 质量控制体系


  • [多选题]饭店餐饮消费环境的设计,应遵循( )等原则。
  • 整体性

    层次性

    经济性

    独创性


  • [单选题]下列不属于地接社接待工作阶段的是( )。
  • 开始阶段


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