正确答案: B

金融服务科

题目：对于已开通金融信贷业务的销售单位，其车辆合格证质押工作由（）负责。

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[单选题]服务定位的程序不包括（）

B、明确企业的市场优势

[单选题]一些银行拆除出纳窗口前的栏杆的目的是（）

增加了服务能见度

[单选题]铁路大面积提速时铁路增强客运市场竞争力的一项重大战略措施，提速实质上市一种（）

D、时效营销

[单选题]按照G•利恩•肖斯塔克对服务的分类，汽车、电视机属于（）

纯粹的服务

[单选题]关系营销自20世纪80年代后期以来得到了迅速的发展。（）率先提出和讨论了如何维系和改善与现有顾客之间的关系问题。

贝利

[单选题]下列营销活动中不属于直接营销的是（）。

代理