正确答案: AD

游戏 交友聊天

题目：学生消费人群的主要消费倾向有以下哪些？（）

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]“小姐，您选择使用了我们3G业务，我们的手机音乐库中有20万首歌曲，您听过有多少呢？”属于什么接近方法？（）

求教接近法

[多选题]稽核人员每天的主要工作是（）

A．营业期间负责监督本营业厅营业员办理清退预存款、销号退款、当日收费返销等各项业务办理是否符合规定

B．根据实际需求，负责领用、返还、保管各类发票、营业收入日报单、内部缴款单

C．检查系统中录入客户资料的完整性和准确性，检查营业前台工单填写质量，对缺项、漏项的项目进行核对

[多选题]营业厅营销模式转型工作中，激励考核的基本原则是（）

A．以业绩为依据

B．正向激励为主

C．岗位不同激励标准不同

[多选题]营业系统的查询模块功能有（）

客户资料查询

欠费查询

客户交费历史查询

帐单明细查询

预付款历史查询

[多选题]当营业厅发生火情、盗抢、爆炸、恐怖等突发事件时，应（）

立即通过专用渠道告知相关工作人员

通知客户营业厅内发生突发事件

请客户不要慌乱

配合疏散工作

[多选题]固定电话加拨10193拨打国际长途电话执行0.39元/分钟资费的国际或地区有：（）

香港

美国

加拿大

新加坡

[多选题]下面关于移机不改号业务说法正确的有：（）

是指用户更改固定电话装机地址时，仍然可以使用原有电话号码的业务。

固定电话特有的业务，移动电话无此项业务；

移机不改号服务仅限同一个本地电话网内；

移机不改号收取月功能费或者一次性收取费用；