正确答案: A

A、非专用设备顾客可自愿选购

题目：服务跟踪过程中发现有顾客反馈非自愿购买相关产品等信息的情况，跟踪人员应当立即向顾客申明（）并通知相关部门核实情况进行处理。

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[单选题]在密钥发行过程中如果有13010112345678X和13010212345678X两户企业，则说明它们一定是同省同市的两个不同区县的区县级企业，该说法（）。

错误

[单选题]一机多票开票子系统V6.15中，以下关于填开发票时选择购方信息的描述中正确的是（）。

开具各种发票时，只要是完整的客户信息就都罗列出来，不区分企业性质

[多选题]在一机多票开票子系统V6.15中，关于开具销项负数发票，下列哪些说法是错误的？（）

负数发票可以附带销货清单

负数发票可以添加折扣

[多选题]在一机多票开票子系统V6.15中，下列关于发票填开说法正确的是（）。

一张正数发票可以分多次红冲，但所开的全部负数发票的总金额、总税额必须小于等于对应的正数发票的总金额、总税额

销项负数发票不允许附带销货清单

当连续开发票时，上一张发票的“购方信息”便自动传给下一张发票

[单选题]（）对服务提供前服务单位应具备的人员、环境、设施和礼仪等做出要求。

C、服务提供规范

[单选题]服务单位对防伪税控开票子系统顾客进行上门维护服务后（）个工作日内均须安排电话跟踪。

B、10

[单选题]以下（）不属于培训质量调查内容。

[单选题]为保障顾客正常使用防伪税控开票子系统，同时对服务单位的服务情况进行监督，各服务单位在为顾客安装一个月内至少安排（）电话回访。

A、一次