正确答案: ABCD

A、客户因素 B、通讯因素 C、电力因素 D、不可抗力因素

题目：风险驱动外部因素包括（）其他外部因素。

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[单选题]“司法查询、冻结、扣划”业务，《查询冻结扣划通知书》及执行扣划的划款凭证；必须先经（）审批后，才可进行远程授权。

A、网点负责人

[多选题]2013年1月6日，巴塞尔委员会发布《巴塞尔协议III》，对商业银行营运资本的定义、风险头寸的计量以及风险度确定等内容提出明确要求，除纳入（）和（）等内容外，还将（）等因素囊括进来。

A、信用风险B、市场风险C、政策风险D、操作风险

[单选题]以下不属于业务集中处理平台业务管理功能的是（）。

业务灾备与危机管理