正确答案: C

C、您好，我是信心服务工程师ＸＸ（姓名）

题目：上门服务前，电话联系顾客的标准话述是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在一机多票开票子系统V6.15中，“系统初始化系统参数设置”中的“开票机信息”取自（），无须输入，不能自行修改。

金税卡

[单选题]一机多票开票子系统V6.15中，以下关于申请单导出功能的描述中正确的是（）。

一个申请单对应导出一个XML文件

[单选题]企业使用一机多票开票子系统V6.13开具发票时，增值税普通发票密文区中的加密版本为（），增值税专用发票密文区中的加密版本为（）。

01；01

[单选题]通过（）可以查询连续多个月的发票汇总数据。

[多选题]在一机多票开票子系统V6.15中，（）发票不可以在发票填开界面中进行复制。

正常负数

作废负数

[多选题]对于AI3新型金税卡，以下有关发票修复的说法中正确的是（）。

修复的发票可以查看明细

修复的发票可以打印

修复的发票可以作废

[单选题]对于投诉问题无法解决的，服务单位当该（）。

A、向上级单位汇报，共同解决

[单选题]服务监督员在管理来访、来函（）分钟内提交顾客反应的问题到相关部门，并核实情况。