正确答案:
题目:清洗餐具前先用()将餐具内残留的污渍刮掉。
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学习资料的答案和解析:
[多选题]质量管理的核心是质量控制,我们可以根据各酒店的实际情况,在现有措施上的基础上进行以下()三方面的深入。
A、二线部门进行有效的资源配置,这是质量控制的始点
B、控制过程而非结果
D、加强精细管理
[多选题]制约酒店竞争力强弱的因素是多方面的。综合起来,可将酒店竞争力定义哪几个基本要素的函数()。
A、品牌
B、管理
C、服务和人力资源
D、技术和酒店文化
[单选题]销售人员与客户保持的最近距离是()。
私人距离
[单选题]食品安全卫生管理过程中,上墙公示的文件不包括以下哪一项()?
有效身份证复印件