正确答案: A

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题目：60分钟内有超过（）个普通客户或5个VIP客户投诉同一问题的，或者是时限内投诉量不足但后台查证影响客户数量超过10人以上的称为批量投诉。

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[单选题]以下使用哪个（）方法可以防止乒乓切换。

迟滞