正确答案: BCD

B、面向客户 C、面向管理层 D、面向供货商

题目：下列各项关于企业资源计划系统的发展方向的描述中，正确的有()

解析：本题考核对企业资源计划系统的理解。企业资源计划系统的发展有三个方向：(1)面向供应商，满足供应链的需要;(2)面向客户，具有客户关系管理功能;(3)面向管理层，通过战略性企业管理系统，来满足管理层的信息需求和决策需要。所以正确答案是选项B、C、D。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]企业的关系性资源属于()

无形资源

解析：关系性资源属于无形资源，也是企业容易忽视的资源。【该题针对“[新]资源分析”知识点进行考核】

[单选题]内部控制的管理对象是()

企业内资源

解析：内部控制的思想和框架总体上就是对企业内资源进行管理。

[多选题]市场渗透战略是指企业通过更大的市场营销努力，提高现有产品或服务的市场份额的战略，该战略主要适用的情况包括()

当整个市场正在增长，或可能受某些因素影响而产生增长时

企业拥有强大的市场地位，并且能够利用经验和能力来获得强有力的独特竞争优势

企业决定将利益局限在现有产品和市场领域

解析：本题考核市场渗透的相关内容。市场渗透战略主要适用于以下几种情况。(1)当整个市场正在增长，或可能受某些因素影响而产生增长时，企业要进入该市场可能会比较容易，那些想要取得市场份额的企业能够以较快的速度达成目标。相反，向停滞或衰退的市场渗透可能会难得多。(2)如果一家企业决定将利益局限在现有产品或市场领域，即使在整个市场衰退时也不允许销售额下降，那么企业可能必须采取市场渗透战略。(3)如果其他企业由于各种原因离开了市场，市场渗透战略可能是比较容易成功的。(4)企业拥有强大的市场地位，并且能够利用经验和能力来获得强有力的独特竞争优势，那么向新市场渗透是比较容易的。(5)市场渗透战略对应的风险较低、高级管理者参与度较高，且需要的投资相对较低的时候，市场渗透策略也会比较适用。选项C属于市场开发战略适用的情况。[该题针对“密集型成长战略”知识点进行考核]