正确答案: A

500元以上1000元以下罚款

题目：不建立会客登记制度的旅馆及其工作人员，由公安机关责令改正，并可视情节轻重对旅馆处5000元以上1万元以下罚款；对直接责任人员处（）。

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[单选题]前厅接待员能用2种外语和普通话提供服务，迎接、问候和服务语言标准、规范。接待客人主动、热情、（）高。

服务效率

[多选题]为何你的微笑如此重要（）

它显示了我们的兴趣

它显示了我们的关心和照顾

它传达了我们的热情