正确答案: ABC

确认顾客要求和确定过程 更新和完善项目特许任务书 确定项目度量指标

题目：界定阶段（Define）是六西格玛DMAIC项目过程的第一步。在这个阶段，我们应该做的工作包括（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]项目改进流程包括（）

A：分析

B：改善

D：定义

E：测量

F：控制

[单选题]在试验设计中，要考虑A、B、C、E、D共5个因子，同时需要考查二阶交互作用AB及BC。满足此要求的试验次数最少的设计是（）

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[多选题]在Xbar图中，下列情况可判为异常（）

连续3点中有2点落在中心线同一侧的B区以外

连续15点落在中心线两侧的C区内

连续9点落在中心线同一侧