正确答案: ACE

权威性 客观性 公平性

题目：要保证制度管理的严肃性，制度本身必须具有( )。

解析：要保证制度的有效执行，饭店所有员工必须坚持"制度就是高压线"的理念，维护制度的严肃性。因此，制度必须具有的特征是：①权威性，即制度一经订立，就是企业的"法"，就必须有"法"必依，违法必究；②客观性，即在执行制度时不能从主观愿望出发，而必须以客观事实为依据，以制度为准绳；③公平性，即制度面前人人平等，制度作为企业一种带有法规性质的管理手段，具有无差别性特点，在规范约束范围内一律平等，没有变通的余地。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]噪声质量可分为( )。

道路交通噪声质量

城市区域环境噪声质量

解析：噪声质量分为道路交通噪声质量和城市区域环境噪声质量两大类，每类分严重污染、中度污染、轻度污染、较好和好五个等级。

[单选题]在分析旅游业经济影响时，( )乘数通常被认为是灵敏度最高的"显示器"。

收入

解析：收入乘数是指单位旅游消费同其所带来的目的地国或地区净收入变化量之间的比例关系。它分为居民收入乘数和政府收入乘数。在分析旅游业的宏观经济作用时，被认为是灵敏度最高的"显示器"。

[单选题]关于考核录用的说法错误的是( )。

为方便管理，饭店招聘和使用员工过程中，可以暂时扣押员工的居民身份证和其他证件

[单选题]下列实现旅游需求的条件中，属于客观条件的是( )。

具有个人支付能力