正确答案: ABDE

恒定绝对级差法 恒定差异比率法 变动级差法 变动差异比率法

题目：确定薪酬等级级差的方法包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]影响继续承诺的因素主要有（ ）

所掌握技术的应用范围

受教育程度

改行的可能性

个体对组织的投入状况

解析：本题主要考查影响继续承诺的因素，即所掌握技术的应用范围、受教育程度、改行的可能性、个体对组织的投入状况、福利因素、在本地居住时间的长短、找到别的工作的可能性等。

[多选题]关于工作满意度的因素模型的陈述，正确的是（）。

工作满意度是多维的

将工作分解为许多因素，总体满意度由每一因素的满意度累加而得

进行满意度调查时不要遗漏重要的因素

[多选题]艾森克提出的划分人格的维度包括（）。

外倾

神经质

解析：艾森克对人格维度的划分采用了外倾和神经质两个维度。

[单选题]汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持平。 汤姆在制定工资制度时，并未进行正式的薪水的调查。他几乎每天都在阅读求职广告，并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平，在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时，汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的政策有助于加强雇员的忠诚感，从而减少劳动力的流动。 汤姆的女儿琳达对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满，比如：从事同样工作的男性的工资比女性高10%。对此，她父亲的解释是："男性身体更好，可以工作更长的时间，而且他们要维持一定的生活。" 根据以上资料，回答下列问题：

汤姆一直按高于平均水平8%的标准支付工资，这一行为体现制定薪酬时的( )。

竞争性

解析：1.制定薪酬时的竞争性原则，是指在社会上和人才市场中，企业的薪酬标准要有一定的吸引力，才足以战胜市场中同行业、同等规模的其他企业，获得企业所需的核心人才。本案例中，汤姆洗衣公司支付比市场平均工资高出8%的工资，对劳动力市场上的求职者具有很大的吸引力，体现了薪酬制定的竞争性。

[多选题]关于价值观的特点，说法错误的有( )。

从价值观的表现形式看，它具有超越情境的特点，价值观要比态度更抽象更概括

从价值观的层次上看，它是外显的也是内隐的

解析：选项B，从价值观的层次上看，它具有超越情境的特点，价值观要比态度更抽象更概括；选项C，从价值观的表现形式看，它是外显的也是内隐的。

[单选题]霍桑实验的研究结果是（）。

生产效率受企业内部人际关系的影响

解析：梅约主持的霍桑实验研究的结果发现物理环境与员工个体的工作效率关系较少，工人的情绪、动机、人际关系等是提高生产效率的主要心理因素。

[单选题]薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分是( )。

奖金

解析：奖金又称浮动薪酬，是指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬。奖金是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分。其设立目的是在绩效与薪酬之间建立一种密切的联系，从而引导员工行为以实现企业的战略发展目标。